Field Support Technician - Konawe, Southeast Sulawesi

Bergabunglah dengan Mitracomm Ekasarana sebagai Field Support Technician di Konawe, Sulawesi Tenggara dan bantu kami menjaga operasional sistem ritel dan produk konsumen tetap lancar. Pekerjaan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan beragam.

Sebagai teknisi lapangan, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua perangkat keras dan perangkat lunak berfungsi dengan baik, memberikan dukungan teknis kepada pelanggan, dan memantau kinerja sistem. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam perbaikan perangkat keras, pemeliharaan perangkat lunak, dan pemahaman dasar tentang jaringan. Anda akan bekerja secara teratur di lapangan untuk mengatasi masalah teknis dan memastikan ketersediaan layanan yang optimal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan pengguna akhir.
• Mengatasi masalah teknis dan mengidentifikasi solusi untuk perbaikan.
• Memantau kinerja sistem dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Mengikuti prosedur keamanan dan keselamatan kerja.
• Menggunakan perangkat lunak manajemen aset seperti SAP atau ServiceNow.
• Bekerja sama dengan tim lapangan dan pusat dukungan untuk memastikan layanan yang optimal.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan teknis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi lapangan atau teknisi dukungan.
• Pemahaman dasar tentang perbaikan perangkat keras dan pemeliharaan perangkat lunak.
• Pemahaman tentang jaringan dan keamanan dasar.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memprioritaskan tugas.
• Kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi.
• Bersedia bekerja di lapangan di wilayah Konawe, Sulawesi Tenggara.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait